12月7日深夜，成都蓉城足球俱乐部对公众发表了一份关于2024赛季套票惊喜礼包的详尽情况说明。在这份声明中，俱乐部对于今日发生的“套票礼包”争议事件进行了公开道歉，并诚挚地表达了对广大球迷的感谢与歉意。

“亲爱的成都蓉城球迷朋友们，”声明如此开头，“你们的陪伴与支持，一直是成都蓉城足球俱乐部前行的最大动力和温暖的源泉。每一次你们的呐喊助威，每一次共同经历的欢笑与泪水，都深深印刻在我们的心中，见证了我们彼此之间深厚的情谊。”

对于收到的关于2024赛季套票惊喜礼包的反馈，俱乐部表示深感遗憾。他们解释说，今年的礼包选择了与天府乡村集团及炉霍县共同定制的俄色雪菊茶饮、青稞米和俄色果干等农产品，旨在以实际行动支持乡村振兴。虽然这些礼品可能未能达到部分球迷的预期，但其背后承载的是俱乐部助力乡村振兴的初心和炉霍县百姓对球迷的真诚感恩。

俱乐部进一步表示，为了回应球迷的关切，他们特地为套票用户准备了一系列的专属福利。包括在关键场次中，当天过生日的套票用户可享受观赛升舱生日惊喜；以及从12月7日起，套票用户可在俱乐部微信小程序商城享受购买周边的优惠。这些举措，虽是细节之处，却满载了俱乐部对每一位球迷的感激之情。

俱乐部还强调，他们深知只有认真倾听球迷的声音，才能让俱乐部未来发展得更好。为此，他们将积极吸收意见，为球迷提供更加丰富和多样的礼品与观赛体验。进入下一个赛季，即2025赛季，他们将更加努力地满足球迷的需求和期待。

最后，俱乐部再次对所有的球迷表示感谢，并诚挚邀请大家填写文末的问卷，为未来的礼物、产品以及福利设计提供宝贵的建议。他们表示，成都蓉城足球俱乐部不仅仅是绿茵场上的队伍，更是这座城市热血与梦想的象征。未来，他们期待与所有的球迷一起，继续为蓉城的荣耀而努力。在这份声明的结尾，俱乐部以充满激情的口号“成都，雄起！”为这场声明画上了句点。

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