在今日的成都蓉城足球俱乐部的道歉事件中，虽然他们向购买套票的铁杆球迷表达了歉意，但似乎并未触及到球迷们的真正需求和情感。成都蓉城俱乐部为球迷们准备了一份所谓的“大礼包”，然而，打开后却只有四瓶由中超赞助商提供的免费矿泉水以及几盒简单的土特产。这些礼物的包装袋上虽然印有俱乐部的logo，但整体而言，与成都蓉城元素甚至是足球元素相关的内容却寥寥无几，显得相当朴素。

许多球迷对此表示了强烈的不满。他们认为，俱乐部在对待球迷的态度上缺乏诚意，没有真正考虑到球迷们的感受和需求。尽管俱乐部随后发表了道歉声明，强调了礼物的社会意义和乡村振兴的助力，并提供了套票球迷在商城购物的特殊优惠和折扣作为补偿，但这样的做法并未得到大多数球迷的认可。

为什么会出现这样的情况呢？因为成都的球迷们所期待的，不仅仅是物质上的补偿，更是俱乐部对他们情感上的认同和用心。他们购买套票是因为热爱这支球队，希望与球队有更多的情感互动和连接。而俱乐部在道歉中所强调的，更多的是关于礼物炫目和贵重的问题，这显然与球迷们所期待的情绪价值不符。

践行社会责任是值得肯定的，但仅仅用四瓶矿泉水作为礼物就显得有些难以理解了。如果去走亲戚只提一箱水，那还不如空手而去。这样的做法不仅显得不够尊重，也缺乏对球迷们支持的回应。

对于俱乐部而言，如果想要更好地珍惜和支持最忠诚的球迷，就需要在专业运营上下更多的功夫。这些愿意掏钱购买套票的球迷，无疑是俱乐部最宝贵的支持者。如果连这样的核心球迷都无法好好珍惜和回馈，那么失去的将不仅仅是他们的支持，更是人心。对于中超现在最火爆的球市之一，成都蓉城足球俱乐部应当珍惜这一难得的机遇，以更专业、更用心的态度去运营和回馈球迷的支持。只有这样，才能成为中国足球的榜样，让更多的球迷为之骄傲和追随。

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